fbpx

УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Введение и эффективность условий покупки

Эти условия покупки имеют своей целью дисциплину покупки продуктов, которые сделаны удаленно и доступны через Интернет с сайта. магазин.ercolanimontepulciano.it(далее «Сайт») в соответствии с итальянским законодательством, указанным в Законодательном декрете 206/2005, и последующих поправках и дополнениях (далее «Потребительский кодекс»).

Продавцом продуктов и владельцем сайта являются: Il Prugnolo Gentile di Ercolani Carlo и Marco SNC с зарегистрированным офисом по адресу via Fiorita 14 - 53045 Montepulciano, CF / PI и регистрацией в Регистре компаний Рима n. 01407430527, REA: CN - 145287 - Адрес электронной почты: shop@ercolanimontepulciano.it

Потребитель, который получает доступ к Сайту для совершения покупок (далее «Клиент»), должен перед отправкой заказа внимательно прочитать настоящие Условия покупки, которые были размещены на Сайте и которые будут доступны Клиенту в любой момент. также по ссылке, содержащейся в электронном письме с подтверждением каждого заказа, чтобы его можно было воспроизвести и сохранить.

В случае, если лицо, совершающее покупки на Сайте, запрашивает выставление счета и / или в любом случае не является «потребителем или пользователем», как определено в ст. 3, абзац 1, лат. а) Потребительского кодекса, дисциплина отказа в соответствии со ст. 7 и 8 настоящих Условий покупки или, в более общем плане, положения, которые в соответствии с тем же Кодексом потребителей, применяются только к «потребителям».

Контракты, заключенные с Il Prugnolo Gentile через Сайт, регулируются настоящими Условиями покупки в соответствии с итальянским законодательством. Язык, на котором можно заключить договор, - итальянский.

  1. Выберите и закажите продукты

Характеристики и цена различных продуктов, продаваемых на Сайте (далее «Продукт» или «Продукты»), показаны на странице, относящейся к каждому Продукту.

Чтобы приобрести Продукты, Клиент должен заполнить и отправить форму заказа в электронном формате, следуя инструкциям на Сайте. Клиент должен добавить Продукт в «Корзину», и, прочитав Условия покупки и Политику конфиденциальности и подтвердив их принятие, вы должны ввести информацию о доставке и выставлении счетов, выбрать желаемый способ оплаты и подтвердить заказ.

Отправляя заказ с Сайта, который имеет значение договорного предложения, Клиент подтверждает и заявляет, что прочитал всю информацию, предоставленную в ходе процедуры покупки, и полностью принял настоящие Условия покупки и транскрибированную оплату.

Договор, заключенный между Il Prugnolo Gentile и Заказчиком, должен считаться заключенным с момента принятия заказа Il Prugnolo Gentile. Об этом соглашении сообщается Заказчику посредством электронного письма с подтверждением заказа, содержащего ссылку на настоящие Условия покупки, номер заказа, данные о доставке и выставлении счетов, список заказанных Продуктов с их основными характеристиками и общую цену, включая стоимость доставки. Клиент проверит электронное письмо с подтверждением, и если он обнаружит ошибки в заказе, у него будет 12 часов с момента получения этого электронного письма, чтобы связаться со службой поддержки клиентов непосредственно с Сайта, используя специальную контактную форму, доступную на странице «Контакты». По истечении этого срока заказ будет обработан для отправки, и никакие изменения не будут приняты без ущерба для прав Заказчика, указанных в статье 7 ниже.

Как только заказ получен, Il Prugnolo Gentile проверит наличие запасов для выполнения заказа. В случае если один или несколько Продуктов недоступны, Служба поддержки клиентов Il Prugnolo Gentile незамедлительно отправит электронное уведомление Клиенту, который в течение следующих 12 часов будет иметь право ответить, чтобы подтвердить отгрузку любых других доступных Продуктов. или отмените это. , Если в течение этого периода не будет получено ответа, заказ будет считаться подтвержденным, а имеющиеся товары будут отправлены. В этом случае вся сумма, относящаяся к отсутствующим Продуктам, будет полностью изменена, или в любом случае, в зависимости от выбранного способа оплаты, она не будет списана с Клиента.

  1. информация о продукте

Информация и характеристики, касающиеся Продуктов, доступны вместе с соответствующими кодами Продуктов на Сайте.

Визуальное представление Продуктов на Сайте, если таковые имеются, обычно соответствует фотографическому изображению, сопровождающему описание. Понятно, что изображение самих Продуктов имеет единственную цель - представить их для продажи и может не полностью отражать их характеристики и качество, но может отличаться по цвету и размеру. В случае различий между изображением и письменным товарным листом, описание товарного листа всегда достоверно, а также вес сыров и колбасных изделий может быть разным, но всегда выгодным для потребителя.

ЕВРОПА ЕДА И ВИНО

Бесплатная доставка при покупке 149,00 евро.

Можно отправлять еду и вино вместе в одной партии.

Таможенные сборы включены

Для получения дополнительной информации обращайтесь по почте shop@ercolanimontepulciano.it

НОРВЕГИЯ- ШВЕЙЦАРИЯ

Таможенные пошлины не включены

Бесплатная доставка при минимальной покупке 149,00 евро

Таможенные сборы не включено

Для получения дополнительной информации о пошлинах, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу shop@ercolanimontepulciano.it

ДОСТАВКА:

3/7 БИЗНЕС-ДНЕЙ

  1. Методы оплаты и выставления счетов

Оплата

Клиент может оплатить стоимость Продуктов и связанные с этим расходы по доставке с помощью кредитной карты, PayPal, банковского перевода, предоплаченных карт и наложенным платежом.

Кредитная карта

Схемы, по которым можно приобрести на Сайте:

Виза / Visa Electron

Мастеркард / Маэстро

American Express

Для обеспечения максимальной безопасности Клиент будет осуществлять платежную транзакцию непосредственно на защищенном сервере PayPal.

Сайт не хранит номер кредитной карты Клиента. И Сайт, и сервер PayPal используют протокол SSL для шифрования данных, передаваемых между его сервером и браузером Клиента.

Как только заказ будет подтвержден, Клиент будет перенаправлен на сайт PayPal, где он сможет произвести оплату с помощью своей учетной записи или с помощью карты, также с предоплатой, или в любом случае в соответствии с методами, принятыми Paypal, и в соответствии с соответствующими условиями. ,

банковский перевод

Заказчик должен сделать перевод в течение 3 дней с даты заказа для заказов, связанных с продуктами. Если этого не произойдет, заказ будет отменен, а товары снова станут доступны для покупки другими покупателями. Служба поддержки клиентов может связаться с Клиентом, который не совершил перевод, чтобы уточнить, вызвана ли причина отсутствия кредита нежеланием Клиента подтвердить покупку или другими причинами.

Передача данных:

c / c выплачено: IL PRUGNOLO GENTILE ERCOLANI CARLO E MARCO SNC

IBAN: IT72 W084 8925 6010 0000 0377

БИК/СВИФТ: ICRAITRRDLO

Банк: BANCA VALDICHIANA КООПЕРАТИВНЫЙ КРЕДИТ ЧЮЗИ И МОНТЕПУЛЬЧАНО

Причина: Клиент должен указать в причине перевода дату и номер заказа, доступные в электронном письме с подтверждением (например, «Заказ 01, № 01»).

Выставление счетов заказов

Если покупка была сделана профессионалом, можно будет запросить выставление счета, выбрав соответствующую клетку во время процедуры заказа и введя платежную информацию, включая налоговый код и / или номер НДС. В этом случае счет будет отправлен по электронной почте на указанный адрес. Специалист несет ответственность за правильное внесение платежной информации и четко информирован о том, что в случае невозможности запросить счет-фактуру во время заказа, будет невозможно запросить его позже.

  1. Транспорт и доставка

Товары, приобретенные на Сайте, будут доставлены по адресу, указанному Заказчиком во время процедуры покупки в соответствующем поле «Данные доставки».

Все покупки будут доставлены экспресс-курьером (далее «Курьер») с понедельника по пятницу, кроме праздничных и национальных праздников. Ercolani Farm не несет ответственности за задержки, которые нельзя предвидеть или не связать с этим.

После отгрузки Товара Клиент получит электронное письмо с подтверждением, которое будет содержать ссылку для отслеживания отгрузки.

В любом случае, за исключением форс-мажорных обстоятельств или непредвиденных обстоятельств, заказанные Продукты будут отправлены в течение 7 (семи) рабочих дней со дня, следующего за днем, когда Il Prugnolo Gentile подтвердил заказ Заказчику посредством электронное письмо с подтверждением заказа. Вышеуказанный срок в 7 рабочих дней распространяется на поставки в Италию.

Активные службы доставки

Почтовые ящики

Услуга включает в себя 2 попытки доставки по адресу, указанному во время заказа. После второй неудачной попытки доставки посылка останется на бесплатном хранении в течение 3 рабочих дней у курьера. В течение этих 3 дней Клиент может связаться с Курьером напрямую, чтобы договориться о доставке или изменить его адрес. Клиент получит информацию, касающуюся курьерской службы, в которой нужно отправиться для сбора, посредством бумажного уведомления, оставленного в почтовом ящике. В любом случае, Клиент обязан выяснить у Курьера какие-либо обновления или изменения в процедуре доставки, описанной выше.

  1. Гарантия и дефекты соответствия

В случае дефектов соответствия Продуктов, продаваемых Il Prugnolo Gentile, Клиент должен немедленно связаться со Службой поддержки, используя специальную контактную форму, доступную на Веб-сайте по адресу shop.ercolanimontepulciano.it/contatti.

Правовые гарантии, предусмотренные в статьях 129, 130 и 132 Кодекса прав потребителей, распространяются на продажу Продуктов. Заказчик имеет право по своему выбору и при условии, что тип продукта позволяет ему бесплатно восстанавливать соответствие продукта путем ремонта или замены или адекватного снижения цены или расторжения договора. Клиент теряет эти права, если он не сообщает о несоответствии Il Prugnolo Gentile в течение двух месяцев с даты обнаружения дефекта, при условии, что это не Продукт, который по своей природе является скоропортящимся или подлежит истечению в течение более короткий срок, и в этом случае о дефекте необходимо сообщить в течение этого сокращенного периода.

  1. Ошибки и ограничения ответственности

Информация, касающаяся Продуктов, предоставляемых через Сайт, постоянно обновляется. Тем не менее, невозможно гарантировать полное отсутствие ошибок, за которые Il Prugnolo Gentile не может быть привлечен к ответственности, за исключением случаев преднамеренного проступка или грубой халатности.

Il Prugnolo Gentile оставляет за собой право исправлять ошибки, неточности или упущения даже после отправки заказа, а также изменять или обновлять информацию в любое время без предварительного уведомления, без ущерба для прав Клиента в соответствии с настоящими Условиями покупки и Кодекс потребителей.

За исключением случаев умышленного проступка или грубой небрежности, любое право Клиента на компенсацию ущерба или признание компенсации исключается, а также любая договорная или внедоговорная ответственность за прямой или косвенный ущерб людям и / или вещам, вызванный непринятием или уклонение, даже частичное, от приказа.

Il Prugnolo Gentile способствует ответственному потреблению алкоголя и исключает любую ответственность, за исключением преднамеренного проступка или грубой небрежности, в случае покупок, сделанных детьми в возрасте до 16 лет.

  1. Жаловаться

Любые жалобы должны быть отправлены в Il Prugnolo Gentile, используя соответствующую контактную форму, доступную непосредственно на сайте магазин.ercolanimontepulciano.it

Il Prugnolo Gentile обязуется отвечать на все запросы, полученные в течение максимум 7 рабочих дней.

  1. Применимое право и юрисдикция

Договор купли-продажи между клиентом и Il Prugnolo Gentile заключен в Италии и регулируется итальянским законодательством. Для разрешения споров, связанных с толкованием, исполнением или разрешением настоящих Условий покупки или отдельных заказов на покупку, если Клиент является потребителем по смыслу Кодекса потребительского права, суд его муниципалитета проживания будет иметь исключительную юрисдикцию или место жительства, если расположен на территории Италии; во всех других случаях территориальная юрисдикция принадлежит исключительно Римскому суду, за исключением любой другой юрисдикции.

В соответствии со статьей 1341 Гражданского кодекса Италии, Клиент заявляет, что ознакомился и специально принял следующие статьи настоящих Условий покупки.