- Wprowadzenie i obowiązywanie Warunków Zakupu
Niniejsze warunki zakupu mają na celu zdyscyplinowanie nabywania produktów, dokonywanych na odległość i udostępnianych za pośrednictwem Internetu z serwisu sklep.ercolanimontepulciano.it(dalej „Witryna”) zgodnie z włoskim ustawodawstwem, o którym mowa w dekrecie ustawodawczym 206/2005 oraz późniejszymi zmianami i dodatkami (dalej „Kodeks konsumenta”).
Sprzedawcą produktów i właścicielem Witryny jest: Il Prgnolo Gentile di Ercolani Carlo i Marco SNC z siedzibą przy via Fiorita 14 – 53045 Montepulciano, CF / PI i wpisem do Rejestru Spółek w Rzymie n. 01407430527, REA: CN – 145287 – Adres e-mail: sklep@ercolanimontepulciano.it
Konsument, który uzyskuje dostęp do Serwisu w celu dokonania zakupów (dalej „Klient”) jest zobowiązany przed wysłaniem zamówienia do uważnego zapoznania się z niniejszymi Warunkami Zakupu, które zostały udostępnione w Serwisie i które będą dostępne w każdej chwili przez Klienta również za pośrednictwem linku zawartego w wiadomości e-mail z potwierdzeniem każdego zamówienia, aby umożliwić jego powielanie i przechowywanie.
W przypadku, gdy osoba dokonująca zakupów w Serwisie żąda wystawienia faktury i/lub w żadnym wypadku nie jest „konsumentem lub użytkownikiem” w rozumieniu art. 3 ust. 1 lit. a) Kodeksu Konsumenckiego, dyscyplina odstąpienia zgodnie z art. 7 i 8 niniejszych Warunków Zakupu ani, szerzej, postanowień, które na podstawie tego samego Kodeksu Konsumenckiego odnoszą się tylko do „konsumentów”.
Umowy zawierane z Il Prgnolo Gentile za pośrednictwem Witryny podlegają niniejszym Warunkom zakupu zgodnie z prawem włoskim. Językiem dostępnym do zawarcia umowy jest język włoski.
- Wybierz i zamów Produkty
Charakterystyka i cena różnych produktów sprzedawanych w Witrynie (zwanych dalej „Produktem” lub „Produktami”) są pokazane na stronie dotyczącej każdego Produktu.
W celu zakupu Produktów Klient musi wypełnić i przesłać formularz zamówienia w formie elektronicznej, postępując zgodnie z instrukcjami na Stronie. Klient dodaje Produkt do „Koszyka”, a po zapoznaniu się z Warunkami Zakupu i Polityką Prywatności oraz potwierdzeniu ich akceptacji należy wprowadzić dane do wysyłki i rozliczenia, wybrać żądaną metodę płatności oraz potwierdzić zamówienie.
Wysyłając zamówienie z Witryny, które ma wartość propozycji umowy, Klient potwierdza i oświadcza, że zapoznał się ze wszystkimi informacjami podanymi podczas procedury zakupu iw pełni akceptuje niniejsze Warunki zakupu i transkrypcję płatności.
Umowę zawartą między Il Prugnolo Gentile a Klientem należy uznać za zawartą wraz z przyjęciem zamówienia przez Il Prgnolo Gentile. Akceptacja jest przekazywana Klientowi za pośrednictwem wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia, która zawiera odniesienie do niniejszych Warunków zakupu, numer zamówienia, dane do wysyłki i rozliczenia, listę zamówionych Produktów wraz z ich zasadniczymi cechami oraz cenę całkowitą, w tym koszty dostawy. Klient sprawdzi wiadomość e-mail z potwierdzeniem i jeśli wykryje błędy w zamówieniu, będzie miał 12 godzin od otrzymania tej wiadomości e-mail na skontaktowanie się z obsługą klienta bezpośrednio z Witryny za pomocą specjalnego formularza kontaktowego dostępnego na stronie Kontakt. Po tym terminie zamówienie zostanie przyjęte do wysyłki i żadne zmiany nie będą akceptowane, z zastrzeżeniem uprawnień Klienta, o których mowa w artykule 7 poniżej.
Po otrzymaniu zamówienia Il Prgnolo Gentile sprawdzi dostępność zapasów potrzebnych do realizacji zamówienia. W przypadku, gdy jeden lub więcej Produktów nie jest dostępnych, Dział Obsługi Klienta Il Prgnolo Gentile niezwłocznie wyśle powiadomienie e-mailem do Klienta, który w ciągu następnych 12 godzin będzie miał prawo odpowiedzieć w celu potwierdzenia wysyłki wszelkich dalszych dostępnych Produktów lub anuluj. . W przypadku braku odpowiedzi w tym okresie zamówienie zostanie uznane za potwierdzone, a dostępne produkty zostaną wysłane. W takim przypadku cała kwota dotycząca brakujących Produktów zostanie zwrócona lub w każdym przypadku, w zależności od wybranego sposobu płatności, nie zostanie obciążona Klientem.
- Informacje o produkcie
Informacje i właściwości dotyczące Produktów są dostępne wraz z odpowiednimi kodami Produktów w Witrynie.
Wizualne przedstawienie Produktów na Stronie, jeśli jest dostępne, zwykle odpowiada obrazowi fotograficznemu towarzyszącemu opisowi. Rozumie się, że wizerunek samych Produktów ma na celu wyłącznie zaprezentowanie ich w sprzedaży i może nie odzwierciedlać w pełni ich właściwości i jakości, ale może różnić się kolorem i rozmiarem. W przypadku rozbieżności między zdjęciem a pisemną kartą produktu, opis na karcie produktu jest zawsze autentyczny, a także waga serów i wędlin może być różna, ale zawsze korzystna dla klienta
EUROPA ŻYWNOŚĆ I WINO
Bezpłatna wysyłka przy zakupie za 149,00 euro.
Istnieje możliwość wysłania jedzenia i wina razem w tej samej przesyłce.
Cła włączony
Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z pocztą sklep@ercolanimontepulciano.it
NORWEGIA- SZWAJCARIA
Cła nie są wliczone
Bezpłatna dostawa przy zakupie za minimum 149,00 euro
Cła nie wliczone
Aby uzyskać więcej informacji na temat obowiązków, skontaktuj się z nami pod adresem sklep@ercolanimontepulciano.it
DOSTAWA:
3/7 DNI ROBOCZYCH
- Sposoby płatności i fakturowania
Płatności
Klient może zapłacić cenę Produktów i związane z tym koszty dostawy kartą kredytową, PayPal, przelewem bankowym, kartami przedpłaconymi oraz za pobraniem.
Karta kredytowa
Obwody, na których można kupować w Witrynie, to:
Wiza / Wiza Electron
Mastercard/Maestro
American Express
W celu zapewnienia maksymalnego bezpieczeństwa Klient przeprowadzi transakcję płatniczą bezpośrednio na bezpiecznym serwerze PayPal.
Serwis nie przechowuje numeru karty kredytowej Klienta. Zarówno Witryna, jak i serwer PayPal wykorzystują protokół SSL do szyfrowania danych przesyłanych między jej serwerem a przeglądarką Klienta.
Po potwierdzeniu zamówienia Klient zostanie przekierowany na stronę PayPal, gdzie może dokonać płatności za pomocą swojego konta lub karty, również przedpłaconej, lub w każdym przypadku zgodnie z metodami akceptowanymi przez Paypal i zgodnie z odpowiednimi warunkami .
iDeal
Klient musi dokonać przelewu w ciągu 3 dni od dnia złożenia zamówienia w przypadku zamówień dotyczących produktów. Jeśli to nie nastąpi, zamówienie zostanie anulowane, a towar ponownie udostępniony do zakupu innym Klientom. Z Klientem, który nie dokonał przelewu, Dział Obsługi Klienta może skontaktować się w celu wyjaśnienia, czy przyczyną braku uznania jest brak potwierdzenia zakupu przez Klienta, czy też inne przyczyny.
Transfer danych:
c / c płatne na rzecz: IL PRUGNOLO GENTILE OF ERCOLANI CARLO E MARCO SNC
IBAN: IT72 W084 8925 6010 0000 0377 950
BIC/SWIFT: ICRAITRRDLO
Bank: BANCA VALDICHIANA SPÓŁDZIELCZY KREDYT CHIUSI I MONTEPULCIANO
Powód: Klient musi podać w tytule przelewu datę i numer zamówienia, dostępne w e-mailu potwierdzającym (np. „Zamówienie 01/01/14 n. 100012345”).
Fakturowanie zamówień
W przypadku zakupu przez profesjonalistę będzie można zażądać wystawienia faktury poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola podczas procedury składania zamówienia i wpisanie danych rozliczeniowych, w tym kodu podatkowego i/lub numeru VAT. W takim przypadku faktura zostanie przesłana pocztą elektroniczną na wskazany adres. Profesjonalista jest odpowiedzialny za prawidłowe wprowadzenie informacji rozliczeniowych i jest wyraźnie poinformowany, że w przypadku nie zażądania faktury podczas składania zamówienia nie będzie możliwe późniejsze zażądanie jej.
- Transport i dostawa
Zakupione w Serwisie Produkty zostaną dostarczone na adres wskazany przez Klienta w trakcie procedury zakupu w odpowiednim polu „Dane do wysyłki”.
Wszystkie zakupy będą dostarczane ekspresową przesyłką kurierską (dalej „Kurier”) od poniedziałku do piątku z wyłączeniem świąt i świąt państwowych. Ercolani Farm nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia, których nie można przewidzieć lub nie można jej przypisać.
Po wysłaniu Produktów Klient otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem, która będzie zawierała łącze umożliwiające śledzenie przesyłki.
W każdym przypadku, z wyjątkiem przypadków działania siły wyższej lub nieprzewidzianych okoliczności, zamówione Produkty zostaną wysłane w ciągu 7 (siedmiu) dni roboczych od dnia następującego po dniu, w którym Il Prgnolo Gentile potwierdził zamówienie Klientowi za pomocą wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia specjalnego. Powyższy termin 7 dni roboczych dotyczy przesyłek do Włoch
Aktywne usługi dostawy
skrzynki pocztowe
Usługa obejmuje 2 próby doręczenia przesyłki pod wskazany w momencie składania zamówienia adres. Po drugiej nieudanej próbie doręczenia przesyłka przez 3 dni robocze będzie bezpłatnie przechowywana u Kuriera. W ciągu tych 3 dni Klient może skontaktować się bezpośrednio z Kurierem w celu ustalenia dostawy lub zmiany adresu. Klient otrzyma informację dotyczącą Kancelarii Kurierskiej, w której ma się udać po odbiór za pośrednictwem papierowego zawiadomienia pozostawionego w skrytce pocztowej. W każdym przypadku Klient ma obowiązek zapytać Kuriera o wszelkie aktualizacje lub zmiany procedury dostawy opisanej powyżej.
- Gwarancja i wady zgodności
W przypadku stwierdzenia wad zgodności Produktów sprzedawanych przez Il Prgnolo Gentile, Klient musi niezwłocznie skontaktować się z Obsługą Klienta za pomocą specjalnego formularza kontaktowego dostępnego w Witrynie pod adresem shop.ercolanimontepulciano.it/contatti
Do sprzedaży Produktów zastosowanie mają gwarancje prawne przewidziane w art. 129, 130 i 132 Kodeksu konsumenckiego. Klient ma prawo, według własnego wyboru i pod warunkiem, że rodzaj produktu na to pozwala, do bezpłatnego przywrócenia zgodności produktu poprzez naprawę lub wymianę, lub do odpowiedniego obniżenia ceny lub rozwiązania umowy. Klient traci te uprawnienia, jeżeli nie zgłosi Il Prgnolo Gentile niezgodności w terminie dwóch miesięcy od dnia stwierdzenia wady, pod warunkiem, że nie jest to Produkt, który ze swej natury ulega szybkiemu zepsuciu lub terminowi przydatności do w krótszym terminie, w którym to przypadku wada musi zostać zgłoszona w tym skróconym terminie.
- Błędy i ograniczenia odpowiedzialności
Informacje dotyczące Produktów udostępniane za pośrednictwem Witryny są stale aktualizowane. Jednakże nie jest możliwe zagwarantowanie całkowitego braku błędów, za które Il Prgnolo Gentile nie ponosi odpowiedzialności, z wyjątkiem przypadków umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa.
Il Prgnolo Gentile zastrzega sobie prawo do poprawiania błędów, nieścisłości lub pominięć nawet po wysłaniu zamówienia lub do modyfikowania lub aktualizowania informacji w dowolnym momencie bez uprzedniej komunikacji, bez uszczerbku dla praw Klienta wynikających z niniejszych Warunków zakupu i Kodeks Konsumenta.
Z wyjątkiem winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa, jakiekolwiek prawo Klienta do odszkodowania lub uznania odszkodowania jest wykluczone, jak również wszelka odpowiedzialność kontraktowa lub pozaumowna za bezpośrednie lub pośrednie szkody na osobach i/lub rzeczach, spowodowane brakiem odbioru lub uchylenia się, nawet częściowego, od rozkazu.
Il Prgnolo Gentile promuje odpowiedzialną konsumpcję alkoholu i wyklucza jakąkolwiek odpowiedzialność, z wyjątkiem winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa, w przypadku zakupów dokonywanych przez dzieci poniżej 16 roku życia.
- Złóż skargę
Wszelkie reklamacje należy kierować do Il Prgnolo Gentile za pomocą odpowiedniego formularza kontaktowego dostępnego bezpośrednio na stronie internetowej sklep.ercolanimontepulciano.it
Il Prgnolo Gentile zobowiązuje się odpowiedzieć na wszystkie otrzymane prośby w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych.
- Obowiązujące prawo i jurysdykcja
Umowa sprzedaży między klientem a Il Prgnolo Gentile jest zawierana we Włoszech i podlega prawu włoskiemu. Do rozstrzygania sporów związanych z interpretacją, wykonywaniem lub rozstrzyganiem niniejszych Warunków Zakupu lub poszczególnych zamówień, jeżeli Klient jest konsumentem w rozumieniu Kodeksu Konsumenckiego, wyłączną jurysdykcję będzie miał sąd miejsca jego zamieszkania lub siedziby, jeżeli Klient jest konsumentem w rozumieniu Kodeksu Konsumenckiego. znajduje się na terytorium Włoch; we wszystkich innych przypadkach jurysdykcja terytorialna należy wyłącznie do Trybunału Rzymskiego, z wyłączeniem jakiejkolwiek innej jurysdykcji.
***
Zgodnie z artykułem 1341 włoskiego Kodeksu Cywilnego, Klient oświadcza, że przeczytał i wyraźnie zaakceptował następujące artykuły niniejszych Warunków Zakupu.